Phát triển TMDV tổng hợp hiện đại là xu thế tất yếu và là yêu cầu điều kiện để đáp ứng sự phát triển của địa phương trong bối cảnh hội nhập quốc tế, đẩy mạnh chuyển đổi số, ứng dụng khoa học - công nghệ…
Đa dạng kênh bán lẻ, dịch vụ hiện đại
Bên cạnh 186 chợ truyền thống và hàng chục ngàn hộ kinh doanh đang cung cấp đầy đủ hàng hóa thiết yếu cho người dân, trên địa bàn tỉnh Đồng Nai hiện nay còn có 9 trung tâm thương mại và 19 siêu thị, cùng các chuỗi cửa hàng tiện lợi, siêu thị mini được mở rộng tại các địa phương trong tỉnh, kể cả những khu vực vùng xa. Ngoài ra, toàn tỉnh còn phát triển mạnh chuỗi cửa hàng tiện lợi thuộc các hệ thống: Bách hóa Xanh, WinMart, Co.op Food, GS25, FamilyMart…, siêu thị mimi, cửa hàng tự chọn.
Giám đốc Lotte Mart Đồng Nai (phường Long Bình, tỉnh Đồng Nai) Lê Đức Thuần cho biết: Lotte Mart định hướng trở thành nhà bán lẻ tiên phong trong việc tích hợp mô hình bán lẻ đa kênh. Bán hàng đa kênh được nhận định là tương lai của ngành bán lẻ Việt Nam nói chung và ở Đồng Nai nói riêng. Đây là phương thức hiệu quả nhằm gia tăng trải nghiệm mua sắm tiện lợi nhất cho người tiêu dùng thời kỳ số.
Cửa hàng trưởng Cửa hàng đồ gia dụng Kohnan Biên Hòa ở Trung tâm Thương mại Vincom Biên Hòa (phường Tam Hiệp, tỉnh Đồng Nai) Nguyễn Dương Thế Kiệt chia sẻ: Hiện nay, nhu cầu tiêu dùng hiện đại có sự thay đổi về thị hiếu. Kohnan Biên Hòa cung ứng các sản phẩm nội địa từ Nhật Bản và sản phẩm mang thương hiệu Nhật Bản, cũng như các sản phẩm có xuất xứ từ Việt Nam về ngành hàng đồ gia dụng, nội thất, đồ dùng nhà bếp, sản phẩm dành cho thú cưng, các ngành hàng tiêu dùng xanh… Cửa hàng chú trọng đa dạng các dòng sản phẩm nhằm đáp ứng xu hướng tiêu dùng hiện đại, mang lại nhiều tiện ích cho người tiêu dùng ở đô thị, đặc biệt là phân khúc những người tiêu dùng trẻ, gia đình trẻ.
Các siêu thị, chuỗi cửa hàng tiện lợi là mô hình bán lẻ mở rộng của các nhà bán lẻ lớn với hệ thống phân phối, bán lẻ đa dạng. Do đó, khi mua sắm tại các siêu thị, cửa hàng tiện lợi, ngoài tiện ích về sản phẩm, dịch vụ đặc thù thì khách hàng được thụ hưởng những ưu đãi đồng bộ trên toàn hệ thống phân phối, bán lẻ của doanh nghiệp, thương hiệu…
Anh Tuấn Đạt (ngụ phường Bình Phước, tỉnh Đồng Nai) cho hay: “Hiện nay, hệ thống các siêu thị, cửa hàng tiện ích phát triển trên địa bàn đã góp phần đa dạng các kênh mua sắm, tiêu dùng hiện đại cho người dân. Hàng hóa, dịch vụ được nâng cao về chất lượng, mẫu mã, chủng loại sản phẩm phong phú. Mạng lưới cửa hàng tiện ích mở thêm không gian cho các khách hàng trẻ mua sắm, ăn uống, cũng như giúp phong phú thêm loại hình TMDV các đô thị”.
Song song đó, các hình thức thương mại điện tử cũng ngày càng phát triển mạnh trên địa bàn Đồng Nai. Thị trường thương mại điện tử tại Đồng Nai ngày càng được mở rộng. Thời gian qua, tỉnh đã chủ động triển khai nhiều chương trình hành động, kế hoạch cụ thể để thúc đẩy kinh tế số, trong đó có thương mại điện tử phát triển.
Thúc đẩy thanh toán số
Để đón đầu làn sóng công nghệ hóa ngành TMDV, việc thanh toán số còn góp phần quan trọng lan tỏa tiện ích của những phương thức thanh toán hiện đại tới cộng đồng, qua đó nâng cao chất lượng sống của người dân…
Giám đốc Lotte Mart Đồng Nai Lê Đức Thuần chia sẻ thêm: “Chúng tôi tập trung phát triển các nhóm khách hàng mục tiêu theo hành vi mua sắm, khu vực sinh sống, tần suất tương tác. Song song đó, chúng tôi tiếp tục phát triển bán hàng đa nền tảng: từ website, ứng dụng Mobile, đến nền tảng GrabMart, ShopeeFood Mart, phát triển livestream… nhằm mở rộng điểm chạm và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng”.
Thời gian qua, hệ thống ngân hàng thương mại trên địa bàn tỉnh đã thực hiện tốt công tác thanh toán, tăng cường thanh toán không dùng tiền mặt. Đồng thời, đáp ứng kịp thời và đầy đủ lượng tiền mặt và cơ cấu các loại tiền phục vụ sản xuất và lưu thông hàng hóa.
Theo Ngân hàng Nhà nước chi nhánh Khu vực 2 (đơn vị quản lý hoạt động ngân hàng, tiền tệ, ngoại hối trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh và tỉnh Đồng Nai), về phát triển mạng lưới dịch vụ ngân hàng, trên địa bàn tỉnh Đồng Nai hiện có 132 đơn vị, trong đó có 88 chi nhánh ngân hàng. Các tổ chức tín dụng trong tỉnh chú trọng phát triển các dịch vụ thanh toán hiện đại, thúc đẩy chuyển đổi số trong hoạt động ngân hàng. Qua đó, cung cấp nhiều dịch vụ ngân hàng số an toàn, tiện lợi, thiết thực cho người dân, doanh nghiệp… Đặc biệt, ngành ngân hàng đã và đang đẩy mạnh các giải pháp triển khai hiệu quả Đề án 06/CP của Chính phủ, góp phần thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt trên địa bàn.
Phó Giám đốc Ngân hàng Nhà nước chi nhánh Khu vực 2 Nguyễn Đức Lệnh nhấn mạnh: Việc kết nối, khai thác và sử dụng dữ liệu quốc gia về dân cư phục vụ phát triển dịch vụ tài khoản (gồm mở tài khoản thanh toán; xác thực thanh toán; đối chiếu thông tin khách hàng, làm sạch tài khoản). Hoạt động này mang lại nhiều ý nghĩa và lợi ích to lớn đối với quá trình mở rộng và phát triển thanh toán không dùng tiền mặt trong nền kinh tế. Đồng thời, thúc đẩy các hoạt động kinh tế tăng trưởng gắn với yêu cầu phát triển của nền kinh tế số như: thương mại điện tử; giao thông công nghệ; du lịch dịch vụ và hoạt động tín dụng tiêu dùng… phát triển theo xu hướng hiện đại, ứng dụng công nghệ và tạo ra những sản phẩm tiện ích phục vụ phát triển kinh tế - xã hội và đời sống người dân trên địa bàn tỉnh.
Với hình thức thanh toán đa dạng (Internet Banking, Mobile Banking, QR code, ví điện tử, thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ…), hầu hết người dân đều có thể thanh toán cho các dịch vụ, nhu cầu thiết yếu trong cuộc sống hằng ngày như: điện, nước, cước phí điện thoại, vé xe/tàu/máy bay, nộp học phí, mua sắm hàng hóa trong siêu thị/cửa hàng tiện lợi, mua hàng online… một cách nhanh chóng, thuận tiện.
Ý kiến ()